Обмен и возврат товара

Компания «Гарант Механизация» осуществляет обмен и возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. Мы соблюдаем требования Закона «О защите прав потребителей».

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней. День покупки в этот срок не включается. Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства. Комплектность изделия также должна быть сохранена.

Отсутствие кассового или товарного чека не лишает покупателя его прав. Факт покупки можно подтвердить иными способами. Компания рассматривает такие обращения индивидуально.

Возврат товара невозможен, если изделие имеет индивидуальные свойства. Это относится к товарам, изготовленным по индивидуальному заказу. Такие изделия предназначены только для конкретного покупателя.

При отказе от товара продавец возвращает уплаченную сумму. Из суммы удерживаются расходы на доставку возвращаемого товара. Возврат денежных средств производится в течение десяти дней с момента обращения.

Перед оформлением обмена или возврата необходимо связаться с представителями компании. Это помогает уточнить порядок действий и ускорить процесс. Специалисты проконсультируют по каждому обращению.

Контактная информация для связи по вопросам обмена и возврата указана ниже.

Контакты:
Email: zakaz@jcb78.ru
Адрес: г. Кудрово, ул. Центральная, 37, Ленинградская область